01Cómo se pide
- Se acude a la recepción del establecimiento y se solicita por escrito.
- Se presenta identificación oficial: la exclusión va ligada a tu registro.
- Se define el plazo, si el establecimiento lo ofrece.
- Se conserva copia del escrito con acuse.
02Qué implica
- El personal debe impedirte el acceso mientras esté vigente.
- La tarjeta de socio queda inhabilitada.
- No se cancelan deudas ni se devuelven pérdidas: es una medida preventiva, no un reembolso.
- Se puede pedir para una sala concreta; no existe un registro único nacional de exclusión.
03En línea es más simple
Las plataformas con licencia mexicana incluyen autoexclusión temporal y definitiva desde la propia cuenta, además de límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión. Se activan en minutos y no requieren hablar con nadie, que para mucha gente es exactamente la barrera que impide pedirlo en persona.
04Preguntas frecuentes
¿Cómo pido la autoexclusión en un casino de Mérida?
Por escrito en la recepción del establecimiento, con identificación oficial.
¿Existe un registro nacional?
No hay un registro único: la exclusión se pide sala por sala.
¿Se devuelve lo perdido?
No. Es una medida preventiva, no un reembolso.